Qu'est-ce que l'externalisation informatique ?
Si vous n'êtes pas familier avec l'externalisation informatique, sachez qu'il s'agit d'une entreprise qui fait appel à un prestataire de services externe pour assurer une partie ou la totalité de ses fonctions informatiques. Ces fonctions peuvent comprendre la gestion de l'infrastructure, le développement de logiciels, l'orientation de la stratégie, etc.
L'externalisation donne aux entreprises un avantage concurrentiel en réduisant les coûts d'exploitation, en permettant la flexibilité du personnel et en économisant du temps. En raison de ces avantages, de plus en plus d'entreprises optent pour l'externalisation des processus d'entreprise, ce qui stimule la croissance du marché de l'externalisation.
Les dépenses d'externalisation des technologies de l'information devraient s'élever à 519 milliards de dollars en 2023, soit une augmentation de 22 % par rapport aux chiffres de 2019. Examinons donc quelques-unes des tendances de l'externalisation informatique à surveiller de près en 2023.
Principales tendances en matière d'externalisation informatique en 2023
Les catégories suivantes représentent les principales tendances de l'externalisation informatique à l'aube de 2023 et au-delà.
Intelligence artificielle (IA), apprentissage automatique (ML) et automatisation
Une enquête réalisée en 2022 par Grand View Research indique que la taille du marché mondial de l'externalisation de l'IA et du Machine Learning était de 93,5 milliards de dollars en 2021. Elle estime également que le marché de l'externalisation de l'IA et de l'apprentissage automatique se développera à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 38,1 % entre 2022 et 2030.
L'intelligence artificielle est appelée à transformer l'externalisation informatique en favorisant l'efficacité par l'automatisation, en réduisant les coûts, en offrant un contrôle, en augmentant la sécurité et en améliorant les conditions de négociation des contrats. Il est donc facile de comprendre pourquoi l'implémentation de l'IA dans les logiciels d'entreprise sera une énorme tendance en 2023.
Blockchain
La capacité de la blockchain à accroître la transparence des transactions, à réduire les risques et la fraude, et à garantir une plus grande résistance aux attaques extérieures - le tout de manière rentable - s'avère transformatrice pour des industries aussi diverses que la santé, l'immobilier, l'assurance, etc.
Évalué à 5,92 milliards de dollars en 2021, le marché des technologies de l'information et de la communication (TIC) a connu un essor fulgurant. étude de Grand View Research a conclu que la taille du marché mondial de la technologie blockchain devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 85,9 % entre 2022 et 2030.
Quels sont les facteurs à l'origine de l'intérêt croissant pour la blockchain ?
La sécurité des données : Il s'agit d'un grand livre numérique public immuable, ce qui signifie que lorsqu'une transaction est enregistrée, elle ne peut pas être modifiée.
Sécurité : Grâce à la fonction de cryptage, la blockchain est toujours sécurisée.
Transparence des transactions : Les transactions sont effectuées instantanément et de manière transparente, car le grand livre est mis à jour automatiquement.
Indépendance : Comme il s'agit d'un système décentralisé, aucun frais d'intermédiaire n'est nécessaire.
L'internet des objets (IdO)
L'internet des objets, ou IdO, est un système de dispositifs informatiques, de machines mécaniques et numériques, d'objets ou de personnes reliés entre eux et dotés d'identifiants uniques (UID) et la capacité de transférer des données sur un réseau sans nécessiter d'interaction entre humains ou entre humains et ordinateurs. On estime que le marché mondial de l'IdO passera de 243 milliards de dollars cette année à 575 milliards de dollars en 2027.
L'internet des objets offre plusieurs avantages aux entreprises. Certains des avantages les plus courants de l'IdO permettent aux entreprises de
de surveiller l'ensemble de leurs processus d'entreprise
Améliorer l'expérience client
économiser du temps et de l'argent
Améliorer la productivité des employés
Intégrer et adapter les modèles d'entreprise
prendre de meilleures décisions commerciales
Générer plus de revenus.
Modèle de travail hybride
En raison de la pandémie de Covid, le travail à distance est devenu la nouvelle norme. Des enquêtes récentes menées par Microsoft montrent que
70 % des employés souhaitent un modèle de travail hybride qui leur donne la possibilité de travailler à distance.
46 % des salariés envisagent de changer d'emploi en raison du manque d'options de travail à distance.
66 % des entreprises prévoient de réaménager leurs bureaux pour les adapter à un environnement de travail hybride et permettre une interaction transparente entre les équipes internes et les équipes à distance.
53 % donnent la priorité à leur santé et à leur bien-être plutôt qu'à leur travail. 47 % donnent la priorité au temps passé en famille et à la vie personnelle plutôt qu'au travail.
Cela montre clairement l'évolution de l'état d'esprit des employés, et les entreprises doivent modifier leurs modèles d'entreprise et leurs styles de travail pour retenir les talents dans leurs organisations.
Externalisation vers les pays proches
Comment ne pas terminer par celui-ci ? Un changement rapide est intervenu ces dernières années : les entreprises délocalisent plus que jamais leurs activités de conseil en technologies de l'information.
Selon la Banque interaméricaine de développement (BID)l'externalisation délocalisée ajoutera 78 milliards de dollars au secteur des exportations en Amérique latine et dans les Caraïbes après 2023. Un rapport récent de Bloomberg a révélé que 80 % des entreprises américaines envisageaient activement la délocalisation.
