Souvent, les coachs Agile sont amenés à corriger la façon dont les équipes travaillent. Les pratiques agiles ne sont pas adoptées et les équipes se contentent de réaliser les activités pour accomplir l'action, plutôt que de s'engager dans la pratique. Pire encore, certaines équipes sont constamment sous-performantes dans leurs rôles et luttent pour adopter les changements nécessaires à leur croissance et à la réalisation de leurs objectifs. Si l'objectif visé est de corriger ce qui ne va pas au niveau de l'équipe, nous passons souvent à côté des éléments importants de la raison pour laquelle Agile s'est développé. Il est toujours possible d'élargir notre pratique de l'Agilité, mais nous manquons souvent de l'espace nécessaire pour le faire.
Le leadership agile doit commencer par vous. Une compréhension profonde des raisons pour lesquelles nous faisons le travail ouvre la voie à la manière dont nous faisons le travail. Alors, comment s'entraîner à être plus agile ? Tout d'abord, arrêtez d'essayer d'imposer la façon dont l'équipe travaille.
En tant que coach, efforcez-vous d'appliquer l'approche de l'amélioration continue à la manière dont vous travaillez avec une équipe. Apportez de petits changements significatifs à la manière dont le travail est effectué en vous attaquant à ce qui manque à l'équipe. Créez l'espace nécessaire pour qu'ils soient ouverts et transparents avec vous. Accordez-vous l'espace nécessaire pour expérimenter ce dont ils ont besoin et essayer de nouvelles choses. C'est ce que nous leur demandons, une certaine vulnérabilité pour essayer et échouer au fur et à mesure qu'ils progressent. Accordez-vous cette marge de manœuvre. Connaître les règles pour pouvoir les enfreindre et expliquer pourquoi nous le faisons.
C'est difficile pour certaines personnes. On nous enseigne les méthodologies d'une manière qui applique un cadre rigide à un environnement d'amélioration continue. Les coachs agiles sont là pour accompagner, pas pour imposer. Découvrez comment l'équipe travaille actuellement et pourquoi. Cela signifie que si le Daily Stand Up est long, écoutez pourquoi. L'équipe est-elle entendue ? Avons-nous fait de la place pour qu'ils obtiennent les réponses dont ils ont besoin ? Les membres de l'équipe sont-ils encouragés à partager leurs connaissances dans le cadre de leur travail quotidien ? Sont-ils autorisés à explorer et à essayer de nouvelles choses ?
Il s'agit là d'un premier pas important vers l'aspect le plus important de la méthode Agile, à savoir la sécurité psychologique. Les équipes n'ont pas besoin d'être corrigées ; elles ne peuvent pas simplement s'améliorer dans la méthode Agile sans créer l'espace nécessaire à leur réussite. Le coaching doit se faire à tous les niveaux. Écouter les raisons pour lesquelles les équipes ne réussissent pas dans leur environnement est la première étape pour y remédier. Commencez à poser des questions sur les conséquences de la sous-performance et sur l'origine de ces idées. Cela conduira à une discussion intéressante sur la question de savoir qui a besoin d'être coaché. Un élément souvent négligé du coaching d'équipe est le management.
Un changement Agile ne peut se faire dans le vide. Revenons aux idéaux : pourquoi voulons-nous que les équipes travaillent comme elles le font ? Créons-nous l'espace nécessaire pour qu'elles s'améliorent continuellement, ou leur demandons-nous de se comporter d'une manière qui contredit la culture de l'organisation ? Lorsque nous appliquons les pratiques agiles, nous demandons que l'on accorde de l'importance aux personnes, à leur façon de travailler, à la collaboration et au dynamisme. Si l'organisation n'accorde pas de valeur à ces éléments, rien de ce qui concerne la façon de travailler ne sera couronné de succès. Entamez des conversations avec les équipes de gestion qui supervisent les équipes Agile pour voir ce qu'elles peuvent faire pour créer cet environnement.
Commencez par la communication. Communiquez avec votre équipe et célébrez ses succès et les choses qu'elle apprend. Faites savoir à la direction ce que vous accomplissez et ce dont vous avez besoin. Ne laissez jamais rien de côté. Appuyez-vous sur ce que nous faisons en tant que praticiens Agile et défendez votre travail. Et surtout, n'arrêtez jamais d'apprendre. Il y aura toujours quelque chose que vous pourrez améliorer en tant que coach, et quelque chose que vous pourrez encourager les autres à faire.
