Voici quelques-unes des choses que nous avons vécues à Disney World et qui ont rendu nos vacances extraordinaires. Au cours de votre lecture, je vous invite à réfléchir à votre espace de travail et aux lieux que vous fréquentez. Comment rendre ces lieux plus accessibles à tous ? Disney est connu dans le monde entier pour rendre ses parcs conviviaux et accessibles à tous, mais, comme vous le verrez, la plupart des choses qui ont rendu la visite de ma famille extraordinaire étaient des solutions rapides et directes à des problèmes courants auxquels les personnes handicapées sont confrontées.
Regarder la parade
Si l'on considère le nombre de personnes qui se rassemblent pour assister à la parade du parc Magic Kingdom, il est impossible de la voir depuis un fauteuil roulant situé plusieurs rangées en arrière. Disney s'en est rendu compte et offre l'accès à une zone réservée aux personnes handicapées, qui est délimitée par des barrières à l'avant pour permettre une vue optimale en position assise.
Manèges accessibles aux fauteuils roulants
Nous avons été heureux d'apprendre qu'il y a une pléthore de manèges et d'attractions accessibles aux fauteuils roulants - plus de 50 pour être exact ! Notre fils a pu profiter de ces attractions dans le confort de son fauteuil roulant, avec un minimum d'efforts pour le faire monter et descendre de chaque attraction. Pour certains des manèges les plus intenses, il est parfois nécessaire de passer du fauteuil roulant à un siège plus sûr. Pour plus de commodité, les employés déplaceront votre fauteuil roulant à la fin de l'attraction pour que vous puissiez vous y installer sans problème et poursuivre votre aventure. Si l'attraction est trop intense pour votre enfant à besoins spécifiques, vous pouvez utiliser la politique d'échange de cavaliers de Disney. Cette politique permet à un groupe de monter à bord tandis qu'une personne reste en arrière. Une fois que le premier groupe a terminé, la personne restée en arrière peut utiliser la voie Fast-Pass de Disney pour monter dans l'attraction, ce qui lui permet de s'amuser à son tour.
Pass DAS
Le Disney's Disability Access Service (DAS) est un laissez-passer destiné aux visiteurs dont le handicap les empêche d'attendre dans une file d'attente classique. Au lieu de cela, vous fixez une heure de retour et vous attendez confortablement près de l'attraction ou vous vous déplacez pour profiter du parc. Lorsque votre créneau horaire se libère, vous accédez au début de la file d'attente par le point d'accès Fast-Pass.
Salles de premiers soins/postes d'infirmières
L'accès aux postes d'infirmières pendant que nous profitions des parcs a sans doute été l'aide la plus précieuse de tout notre voyage. Nous avons pu donner des aliments par sonde, changer des couches et administrer des médicaments dans le confort et l'intimité. Ces salles ont constitué une pause bien nécessaire pour notre fils aux besoins spécifiques. Les membres du personnel ont été très serviables et heureux de nous aider de quelque manière que ce soit.
Voies réservées aux arrêts de bus
Disney, sans doute l'un des meilleurs en matière d'expérience client, vous aide à commencer votre aventure magique dès votre descente d'avion. Pour nous, la première victoire de nos vacances a été la voie réservée aux personnes à mobilité réduite pendant l'attente du Magic Express, la navette entre l'aéroport et les centres de villégiature Disney. Si vous êtes sensible au bruit, à la foule ou si vous avez besoin d'espace pour un fauteuil roulant, c'est un énorme avantage. En outre, chaque bus était conforme aux normes ADA et disposait d'un élévateur pour fauteuil roulant.
Nous avons tous les quatre passé un séjour incroyable à Disney World et nous en garderons des souvenirs impérissables. Mais pensez à la rapidité avec laquelle notre expérience aurait été gâchée par la frustration et la confusion causées par les limitations d'accessibilité. La capacité de Disney à anticiper nos besoins a fait de ces vacances un véritable moment de plaisir et de détente.
Dans votre espace de travail, existe-t-il un moyen simple et rapide d'améliorer l'accessibilité, comme la zone réservée aux fauteuils roulants lors de la parade ? Je vous encourage à regarder autour de vous et à trouver des moyens spécifiques et efficaces d'être inclusif partout où vous le pouvez.
