Qu'est-ce que la technologie marketing de l'IA ?
Si l'IA est la science qui rend les machines intelligentes, l'AI MarTech est la science qui rend le marketing intelligent, alors l'AI MarTech est la science qui rend le marketing intelligent.
AI MarTech cherche à résoudre le problème de la "taille unique". Elle fait une énorme différence dans la prévision du comportement des consommateurs et l'optimisation des tâches MarTech où la rapidité est essentielle.
Vous prenez les meilleures idées créatives de l'équipe marketing et les utilisez avec l'intelligence artificielle pour être en mesure de prédire avec précision et d'optimiser les expériences pour chaque visiteur unique.
Pour ce faire, l'IA analyse le contenu et les activités à l'échelle qui sont mis en œuvre et détermine s'ils génèrent réellement des résultats à la fin de la journée.
Dans cet article, nous souhaitons partager certains des avantages spécifiques que nous avons constatés dans le cadre de notre expérience chez Zigatta lors de l'application de l IA à la technologie marketing.
#1 Accélérer la croissance du chiffre d'affaires
Lorsque la personnalisation à grande échelle est bien réaliséeles entreprises enregistrent une augmentation notoire de leur chiffre d'affaires, de la fréquence des commandes et de la valeur moyenne des commandes. Les avantages dépassent le seul cadre du marketing et se traduisent également par des indicateurs de satisfaction de la clientèle plus élevés.
Voici quelques statistiques fournies par l'équipe de DRIFT pour en témoigner :
#2 Créer des expériences consommateurs personnalisées à grande échelle
Les consommateurs d'aujourd'hui veulent que leurs besoins individuels soient satisfaits immédiatement et ne veulent pas être traités comme un membre parmi d'autres du marché cible générique d'une entreprise. La quantité de contenu et la complexité de l'adaptation de ce contenu à différents publics pourraient être trop importantes pour que les spécialistes du marketing puissent les gérer manuellement. L'IA est devenue l'un des piliers centraux de la fourniture d'une personnalisation à grande échelle et à grande vitesse. En fin de compte, cependant, votre IA n'est aussi intelligente que les données que vous lui fournissez. C'est pourquoi les données que vous suivez sont si importantes.
Il suffit de regarder Netflix, qui a mis en œuvre des technologies d'IA associées à sa base de données clients pour pouvoir repérer les tendances et faire des découvertes plus rapidement et mieux que les humains dans la plupart des cas. C'est ce qui permet à Netflix de fournir des recommandations personnalisées à ses utilisateurs en fonction de ce qu'ils aiment regarder, et d'y parvenir presque à chaque fois.
#3 Réduire les coûts
Avec l'augmentation des demandes des clients, fournir une expérience client personnalisée pourrait devenir une tâche difficile et une mauvaise expérience client pourrait conduire à une chute, créant également un risque de revenu élevé. L'IA prédictive vous permet de créer des solutions basées sur les clients et d'être plus efficace sur presque toutes les interactions dans les entreprises chaque année.
Cela peut se traduire par des millions de dollars d'économies en nous permettant d'aborder les problèmes qui affectent les coûts et les revenus.
#4 Générer un retour sur investissement plus élevé sur les campagnes
En utilisant l l'IA pour créer des expériences client personnalisées vous aide à utiliser la puissance de vos données, et l'utilisation de l'intelligence artificielle pour prédire le comportement des utilisateurs et optimiser rapidement les offres publicitaires à l'échelle et à la vitesse, vous permettra de maximiser votre budget marketing et d'économiser du temps et d'avoir une meilleure précision.
#5 Obtenir plus d'informations exploitables à partir des données marketing
Les informations exploitables vous permettent de repenser une situation et vous poussent à aller de l'avant pour trouver une nouvelle solution. Si la plupart des informations sont utiles, toutes ne sont pas exploitables. L'apprentissage automatique permet d'accélérer les choses et de prédire plus précisément les comportements des consommateurs. L'IA révèle le "pourquoi" des interactions individuelles avec les clients, ce qui permet d'obtenir des informations plus exploitables que les prédictions de l'IA peuvent utiliser pour être "pertinentes" au moment de l'interaction avec un client. "pertinentes" au moment de l'interaction.
Chez Zigattanotre équipe de science des données a créé un jeu d'IA qui montre des vêtements pour savoir ce que les clients aiment (et n'aiment pas) sur la base d'un système de recommandation. Grâce à cette solution de jeu d'IA, nous avons pu aider une startup à multiplier par cinq la vitesse du processus initial de collecte de données, obtenant ainsi des informations plus exploitables. En outre, les retours d'articles ont diminué de 11%, stimulant la satisfaction des clients, après avoir amélioré les livraisons de vêtements professionnellement curatés avec le module de recommandations d'apprentissage automatique.
#6 Prédire les besoins et les comportements des consommateurs avec une plus grande précision
C'est à cela que sert l'IA. Elle vous permet de détecter les demandes du marché de manière précoce, rapide et agile grâce à l'apprentissage automatique et de d'accéder au comportement de chaque consommateur afin d'optimiser son expérience grâce à un contenu de qualité.
L'intelligence artificielle améliore la vitesse, la précision et l'efficacité des efforts humains, elle fournira une analyse prédictive des nouveaux environnements possibles qui pourraient affecter notre entreprise.
Zigatta a réuni une équipe de consultants et d'ingénieurs en données pour concevoir et mettre en œuvre un système CRM moderne et centralisé, une solution de Business Intelligence robuste et un algorithme de Machine Learning avec des analyses prédictives. Zigatta a intégré une solution Azure de Machine Learning pour fournir des informations sur la détection d'anomalies, les recommandations de vente et l'intégration des nouveaux clients et des clients existants.
#7 Réduire le temps consacré aux tâches répétitives basées sur les données
Avec le soutien de l l'aide de l'IA, vous pouvez maximiser les possibilités de surveiller les performances, de fixer des objectifs et de prendre les bonnes décisions basées sur les données afin d'optimiser l'efficacité de votre organisation.
Votre objectif est de automatiser les tâches routinières que les spécialistes du marketing effectuent habituellement. Et cela réduit le temps nécessaire pour accomplir ces tâches, en tirant parti du temps pour générer de la valeur et en éliminant la nécessité pour les spécialistes du marketing d'effectuer des tâches fastidieuses, répétitives et chronophages.
#8 Raccourcir le cycle de vente
Mieux connaître ses clients est l'un des principes fondamentaux pour offrir un service de qualité. Grâce à l'IA, il est beaucoup plus facile d'identifier les préférences et les habitudes d'achat de vos leads, afin de leur proposer des options qui accélèrent le processus d'achat.
L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle sont les outils parfaits pour combiner le service client et la vente.
Par exemple, ManyChat, un puissant chatbot qui permet gratuitement d'automatiser et de personnaliser les messages et les éventuelles séquences de questions-réponses, vous permet de vous connecter aux messages directs d'Instagram, à Facebook Messenger et aux SMS, en créant des conversations fluides et familières et en offrant une expérience de confidentialité, d'instantanéité et d'humanité.
#9 Les technologies marketing apportent une plus grande valeur ajoutée
Aujourd'hui, nos clients sont de plus en plus exigeants en termes de prix, de qualité et de valeur, et attendent une expérience personnalisée et sur mesure.
Les technologies de marketing permettent aux entreprises de comprendre les désirs des clients, de communiquer avec plus de précision et d'obtenir des informations plus nombreuses et de meilleure qualité sur leurs clients.
Il ne s'agit pas seulement de rendre le marketing intelligent, mais aussi d'aider votre entreprise à se rapprocher du client idéal.
Conclusion
Comme vous le voyez, L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle gagnent rapidement en popularité en produisant automatiquement des modèles qui analysent des données complexes avec des résultats précis. Ils aident considérablement les entreprises à à accroître leur compétitivité dans un monde de plus en plus numérisé..
Grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique, Improving vous fournira des cadres, des schémas de travail, des outils de surveillance et toutes les ressources suffisantes pour permettre l'automatisation des processus opérationnels, l'analyse des données et les résultats. d'automatiser les processus opérationnels, l'analyse des données et les résultats en moins de temps.
