Le client
Un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de flotte.
Le projet
Rationalisation de la gestion de flotte grâce à une migration informatique stratégique
Vue d'ensemble
Cette étude de cas met en lumière la réussite d'un projet de migration entrepris par Improving pour le compte du client. Le client avait récemment acquis une société de services d'atténuation spécialisée dans l'atténuation du recouvrement des créances financières. Dans le cadre de l'acquisition, le client devait migrer l'ensemble de l'infrastructure informatique de leur acquisition dans leur environnement Office 365 et Azure. Improving a été engagé pour fournir l'expertise et le soutien nécessaires à un processus de migration fluide et efficace.
Le défi
Le client a été confronté à plusieurs défis lors de l'intégration de l'acquisition dans son environnement existant. Tout d'abord, l'acquisition était située sur la côte ouest, alors que le client opérait sur la côte est. Cette distance géographique posait des problèmes de collaboration et de communication entre les deux équipes. En outre, l'acquisition présentait des failles de sécurité qui devaient être corrigées pour garantir un niveau de cybersécurité plus élevé, conforme aux normes du client. Enfin, la migration devait être achevée dans un délai très court, en raison de la date de clôture de l'accord d'acquisition.
La solution
Improving, forte de sa grande expérience dans les projets d'intégration et de migration, a conçu une approche globale pour relever les défis du client. La première étape a consisté à acquérir une connaissance approfondie de l'infrastructure informatique existante de l'acquisition et des services qu'elle utilisait. Il s'agissait notamment d'identifier l'emplacement des données, les méthodes de connexion des utilisateurs et les critères généraux de réussite. Avec ces connaissances en main, Improving a conçu un plan détaillé pour tracer le chemin de migration.
Pour faciliter la migration d'un environnement Office 365 à un autre, Improving s'est appuyé sur l'outil BitTitan MigrationWiz. Cet outil de migration basé sur le cloud a permis le transfert transparent des données entre les locataires, en éliminant tout goulot d'étranglement du réseau local et en garantissant un processus de migration sans heurts. BitTitan a été choisi pour sa fiabilité et son efficacité, car il a déjà fait ses preuves dans des projets de migration similaires.
Technologies et méthodologies
BitTitan MigrationWiz : Un outil de migration basé sur le cloud utilisé pour transférer efficacement les données entre les locataires d'Office 365.
Les avantages pour l'entreprise
La réussite du projet de migration des acquisitions a apporté au client d'importants avantages commerciaux. Ces avantages peuvent être résumés comme suit :
Improving Collaboration: La migration vers l'environnement Office 365 du Client a permis une meilleure collaboration entre les équipes de la côte Est et de la côte Ouest, en surmontant les barrières géographiques qui empêchaient auparavant une communication efficace.
Sécurité renforcée: En corrigeant les failles de sécurité dans l'infrastructure de l'acquisition et en migrant vers l'environnement plus sécurisé du client, l'entreprise a pu atténuer les risques de cybersécurité et potentiellement réduire ses coûts d'assurance en matière de cybersécurité.
Achèvement en temps voulu: Malgré un calendrier serré, Improving a été en mesure d'achever la migration dans les délais impartis, garantissant au client une intégration transparente de l'acquisition dans ses opérations, sans aucune perturbation.
Migration efficace des données: Une approche innovante a été employée en migrant d'abord les utilisateurs, leur permettant de fonctionner dans le nouvel environnement pendant que les données historiques étaient migrées plus tard. Cela a permis de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer une transition en douceur pour l'équipe chargée de l'acquisition.
Enseignements tirés
Grâce à ce projet de migration, Improving a acquis des connaissances et des enseignements précieux qui peuvent être partagés avec d'autres clients ou équipes qui entreprennent des projets de migration similaires. Ces leçons sont les suivantes :
La complexité de la migration des équipes: La migration de Teams et de ses données associées présente des défis uniques en raison des différents services et emplacements de données impliqués. Un plan bien pensé et une communication efficace sont essentiels pour une migration réussie de Teams.
Importance de la gestion du changement et de la communication avec les utilisateurs: Dans les projets de migration, il est essentiel de communiquer avec les utilisateurs finaux et l'équipe de projet, de leur fournir des mises à jour en temps voulu et de répondre à leurs préoccupations. La gestion du changement et une communication efficace avec les utilisateurs sont essentielles pour assurer une transition en douceur et l'adoption par les utilisateurs.
Pourquoi Improving ?
Le projet de migration entrepris par Improving pour le client a mis en évidence l'expertise de l'entreprise dans les projets d'intégration et de migration. En s'appuyant sur l'outil BitTitan MigrationWiz et en mettant en œuvre une approche innovante, Improving a relevé avec succès les défis du client et a apporté des avantages commerciaux tangibles. Le processus de migration efficace a permis d'améliorer la collaboration, de renforcer la sécurité et d'achever le projet dans les délais impartis, contribuant ainsi au succès continu du client dans le secteur de la gestion de flotte.
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