Le client
Une société de conformité fiscale dans le domaine des télécommunications qui fournit des services aux entreprises de télécommunications, y compris le traitement des déclarations fiscales et la garantie de la conformité avec les lois fiscales.
Le projet
Révolutionner la conformité fiscale grâce à des solutions logicielles automatisées
Vue d'ensemble
Lorsque le client a acquis une société qui disposait d'un logiciel personnalisé pour le traitement des déclarations fiscales, il a fait appel à l'expertise de notre équipe à Improving pour évaluer le logiciel et recommander une voie pour sa modernisation.
Le défi
Le client a dû relever le défi d'intégrer le logiciel nouvellement acquis dans ses opérations existantes. Le logiciel ne prenait en charge qu'un petit pourcentage de leurs clients et de leurs processus d'affaires. De plus, il était obsolète et hébergé sur un serveur local, ce qui posait des problèmes de maintenance et d'évolutivité. Le client avait besoin d'une solution qui automatiserait le traitement de ses déclarations fiscales, prendrait en charge l'ensemble de ses clients et serait moderne et facile à maintenir.
La solution
Pour relever les défis du client, nous avons commencé par procéder à une évaluation approfondie de son logiciel et de ses processus d'entreprise. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec les employés du client pour comprendre leur flux de travail et identifier les points sensibles. Sur la base de nos conclusions, nous avons recommandé une réécriture complète du logiciel. Nous avons proposé d'utiliser des technologies modernes et une infrastructure basée sur le cloud pour garantir l'évolutivité, la flexibilité et la facilité de maintenance. Notre équipe a utilisé Angular pour le front-end et .NET Core Web API pour le back-end, en utilisant Azure Platform as a Service pour l'hébergement. Nous avons également intégré Azure Functions et Azure SQL pour améliorer les capacités du système.
Technologies et méthodologies
Angular: Utilisé pour le développement du frontend, fournissant une interface utilisateur moderne et réactive.
NET Core Web API: Employée pour le développement du back-end, permettant une intégration transparente avec le front-end et facilitant un traitement efficace des données.
Plate-forme Azure en tant que service: Utilisée pour l'hébergement de l'application, éliminant le besoin de maintenance du serveur et garantissant l'évolutivité et la fiabilité.
Azure Functions: Utilisées pour mettre en œuvre l'informatique sans serveur pour des fonctions spécifiques, améliorant ainsi les capacités du système.
Azure SQL: Employé comme solution de base de données, offrant un stockage sécurisé et évolutif pour les données des clients.
Les avantages pour l'entreprise
Le projet de modernisation du logiciel a apporté des avantages significatifs au client :
Efficacité accrue: Grâce au nouveau logiciel, le client a pu automatiser 90 % du traitement de ses déclarations de revenus, ce qui s'est traduit par des délais de traitement plus rapides et plus précis.
Improving User Experience: L'application modernisée offre une interface utilisateur plus intuitive et plus riche en fonctionnalités, ce qui facilite la navigation et l'accomplissement des tâches des employés.
Amélioration de la conformité: Le logiciel a appliqué les règles de conformité fiscale, réduisant les erreurs et garantissant le respect des exigences réglementaires.
Rationalisation de la tenue des dossiers: Toutes les données des clients ont été stockées dans un système centralisé, ce qui a permis d'accéder et de retrouver facilement les données historiques, éliminant ainsi la nécessité d'une gestion manuelle des données dans Excel.
Meilleure prise de décision: Le système a fourni des informations et des rapports en temps réel, permettant au client de prendre des décisions fondées sur des données et d'améliorer l'ensemble des opérations commerciales.
Les partenariats
Au cours du processus de modernisation du logiciel, nous avons collaboré avec Print Node, un fournisseur tiers, pour relever le défi unique de l'impression de chèques avec de l'encre et du papier spécialisés. Grâce à l'API et au client de bureau de Print Node, nous avons pu mettre en œuvre une solution d'impression transparente qui répondait aux exigences du client. En outre, nous avons travaillé en étroite collaboration avec un consultant en logiciels fiscaux qui nous a fourni des informations et des conseils précieux tout au long du projet. Leur expertise en matière de droit fiscal et de logiciels fiscaux a grandement contribué à la réussite des efforts de modernisation.
Enseignements tirés
Le projet de modernisation du logiciel nous a permis de tirer plusieurs leçons précieuses :
Définir clairement les produits à livrer: Il est essentiel de définir clairement les attentes et les résultats attendus dès le début du projet afin d'éviter toute dérive et d'assurer l'alignement entre le client et l'équipe de développement.
Impliquer les utilisateurs dès le début: Impliquer les utilisateurs dans le processus de développement du logiciel dès le début permet de répondre à leurs besoins et à leurs préoccupations, ce qui favorise l'adoption du logiciel par les utilisateurs et leur satisfaction.
Informer les utilisateurs sur les avantages: Il est essentiel de communiquer efficacement les avantages du nouveau logiciel aux utilisateurs, pour les aider à comprendre comment il améliorera leur flux de travail et atténuer la résistance au changement.
Pourquoi Improving ?
Grâce à la collaboration entre le client et notre équipe chez Improving, le projet de modernisation du logiciel a transformé avec succès les opérations de traitement des déclarations de revenus du client. Le nouveau logiciel a automatisé la majorité de leurs processus, amélioré l'expérience utilisateur et assuré la conformité avec les réglementations fiscales. Le client dispose désormais d'une solution moderne, évolutive et facile à maintenir qui prend en charge l'ensemble de sa clientèle et rationalise ses opérations commerciales.
Démarrer
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