Le client
La Dakota Medical Foundation (DMF) est une organisation de soins de santé de premier plan, connue pour son engagement à résoudre les problèmes de santé de la société et à améliorer la qualité de vie des habitants du Dakota du Nord et du nord-ouest du Minnesota.
Le projet
Moderniser la plate-forme d'entreprise au profit de la communauté
Vue d'ensemble
La Dakota Medical Foundation organise également la journée annuelle "Giving Hearts Day" (GHD), un don de 24 heures au profit d'associations caritatives du Dakota du Nord et de certaines parties du Minnesota du Nord. En 2022, la GHD a permis de collecter plus de 26 millions de dollars auprès de 40 714 donateurs, contre plus de 21 millions de dollars en 2021 auprès de 41 955 donateurs et plus de 19 millions de dollars en 2020 auprès de 34 565 donateurs.
Le défi
L'objectif de la Dakota Medical Foundation est de maximiser les dons au profit de la communauté tout en maintenant les frais généraux au minimum. L'organisation a beaucoup d'idées créatives pour augmenter la participation des donateurs à la Journée des cœurs qui nécessitent des solutions logicielles, mais elle ne dispose pas d'une équipe de développement à temps plein. Le succès de la Journée des cœurs a accru les exigences en matière d'architecture informatique, en particulier le jour de l'événement. Les exigences du site web sont considérables : il doit faire face à une augmentation considérable du trafic, chaque don doit être contrôlé et vérifié, et les dons doivent être traités rapidement et efficacement afin que les donateurs bénéficient d'une transaction simple.
Amanda Sayre
Directrice adjointe de la journée Giving Hearts, Dakota Medical Foundation
La solution
Depuis 2015, Improving s'est concentré sur la mise à jour de la plateforme pour améliorer l'évolutivité et la fiabilité. Improving a amélioré la plateforme grâce à un refactoring approfondi de l'API Node.JS existante et de deux apps Ember.JS distinctes. Cette solution facilite les grandes applications et l'évolutivité requise pour cette journée de trafic extrêmement élevé.
Pour aider à gérer l'augmentation continue de la participation des donateurs et des organismes de bienfaisance, Improving a développé une capacité de multi-location où chaque nouvel organisme de bienfaisance avec Giving Hearts Day est configuré avec un schéma de base de données de backend distinct, de sorte que les données seront isolées entre les clients. Cela permet de déployer la base de code du serveur et du client avec des modifications mineures du code. L'équipe UX/UI d'Improving s'est concentrée sur l'amélioration globale des fonctionnalités de recherche et de paiement, ce qui s'est traduit par une expérience utilisateur plus fluide et des totaux de dons record.
Les avantages pour l'entreprise
La Dakota Medical Foundation optimise la fonctionnalité et la capacité de collecte de fonds. Elle tire parti de l'intérêt que suscitent les dons, en veillant à ce que la journée se déroule sans heurts et à ce que tous les dons soient sécurisés et distribués de manière appropriée. La journée "Giving Hearts" est devenue la plus grande manifestation de collecte de fonds d'une journée dans le Dakota du Nord. Improving les aide à mettre en œuvre de nouvelles idées et à améliorer les performances de leur plateforme pour faciliter des augmentations significatives de la participation d'une année à l'autre - y compris une augmentation de 36 % de la participation par rapport à 2016-2017 - ce qui en fait la plus grande collecte de fonds annuelle pour plus de 400 organismes de bienfaisance participants.
Pourquoi Improving ?
L'équipe Improving se concentre sur l'amélioration commerciale de Dakota Medical Foundation, et pas seulement sur les améliorations techniques. Elle a trouvé un bon équilibre entre les mises à niveau significatives de la plateforme, la réduction des coûts et la valeur ajoutée pour l'entreprise.
Démarrer
Découvrez comment Improving peut vous aider à démarrer en nous contactant dès aujourd'hui à l'adresse suivante sales@improving.com ou en remplissant un formulaire de contact via le lien ci-dessous.
