En marzo de este año, Microsoft anunció que iba a cambiar de marca y a introducir cambios en su programa de socios conocido como Microsoft Partner Network (MPN) que, según Microsoft, afectarán a 400.000 socios de todo el mundo. Por lo tanto, esto explica por qué es un tema candente. En octubre de 2022, Microsoft lanzará un nuevo programa llamado Microsoft Cloud Partner Program (MCPP) y cambiará la forma en que se mide y se marca a los socios.
Se ha publicado mucho contenido sobre los cambios que afectarán a los socios, pero ese no es el objetivo de este artículo. Si usted está interesado en esos cambios hay un montón de contenido de Microsoft para leer. En este post, voy a cambiar el enfoque de lo que esto significa para un socio de Microsoft y explorar un punto de vista que recibió mucha menos cobertura. Me gustaría compartir mi opinión sobre lo que estos cambios significan para USTED como consumidor de tecnología de Microsoft o usuario final.
Así que ahora que tienes una visión general de muy alto nivel de los cambios, ¿qué debes pensar al seleccionar un socio de Microsoft para participar en su próximo proyecto?
En primer lugar, como consumidor de tecnología Microsoft, pregúntese qué importancia concede a las competencias de su socio actual a la hora de seleccionarlo. Supongo que la mayoría de los lectores de este blog conceden poca o ninguna prioridad a las competencias de un socio en su proceso de selección. Personalmente, pasé 12 años en Microsoft como parte del equipo de ventas de campo, gestionando socios, y puedo decir que la razón por la que esto no se plantea más a menudo es porque, como socio de Microsoft, es muy difícil diferenciar a un socio gold de Microsoft de otro.
Durante mi tiempo en Microsoft, tuve la oportunidad de mantener miles de conversaciones con clientes y clientes potenciales de Microsoft. El primer consejo que daría a cualquiera de ellos antes de iniciar un proyecto era seleccionar al socio adecuado. La razón por la que daba este consejo era sencilla. Si seleccionabas Microsoft como tecnología, independientemente del proyecto, la tecnología era la misma para todos los socios. La verdadera diferencia era lo que el socio era capaz de hacer con esa tecnología.
En mi experiencia, independientemente de los cambios que Microsoft introduzca en su Programa de Socios, una etiqueta de Microsoft es una excelente forma de validar el conjunto de habilidades de un socio. Pero rara vez es el factor determinante por el que una empresa es seleccionada para un proyecto. A continuación expongo las 4 razones principales por las que los socios ganan contratos y son seleccionados para proyectos tecnológicos.
Confianza
Los socios son seleccionados para proyectos porque ya han trabajado para un cliente y han cumplido sus compromisos.
Confianza transferible
Un socio es seleccionado para un proyecto aunque no se haya comprometido con un comprador porque ha cumplido sus compromisos para otra empresa que el comprador conoce (es decir, la referencia).
Experiencia en el sector
Resultados probados en un sector específico del comprador, o acceso o propiedad de propiedad intelectual en un sector específico para mejorar una solución y aportar valor adicional.
Tamaño
Los socios se seleccionan porque tienen múltiples recursos y la capacidad de ofrecer valor en múltiples áreas de una pila tecnológica, incluido el desarrollo, la implementación, la integración, la formación, la asistencia, el asesoramiento, etc. La capacidad de dar servicio a múltiples retos en una variedad de unidades de negocio diferentes.
Es posible que haya esperado ver algunos otros en esta lista, como la ubicación o el precio, pero en mi experiencia, estos pueden ser importantes, pero no tienen tanto peso como los factores clave que sugiero más arriba. Creo que todos hemos aprendido en los dos últimos años que la prioridad de la ubicación se ha convertido en algo secundario. En cuanto al precio, sí, es importante, pero muchos compradores de tecnología entienden la frase "obtienes lo que pagas", y saben que la opción más barata por adelantado a menudo acaba costando más a largo plazo.
Esperamos que haya disfrutado de esta serie de 3 partes sobre el equipo de servicios de Microsoft. Si tiene algún comentario que desee compartir o para obtener más información sobre cualquiera de nuestros temas, como la forma en que Improving puede ayudarle eficazmente a llegar a un entorno de confianza cero, ayudar a su organización con la modernización de aplicaciones o cualquier necesidad tecnológica póngase en contacto con nosotros.
Esta ha sido la tercera parte de una serie de tres partes en las que se analizan las áreas de interés del equipo de Improving Microsoft Services.
