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CERCA DE LA COSTA

Aprovechar las ventajas de la externalización deslocalizada: ¿Hasta qué punto es suficiente?

May 24, 2023 | 4 Minuto(s) de lectura

¿Qué es la externalización Nearshore?

Externalización Nearshore es una tendencia popular que consiste en contratar a un proveedor de servicios externo que esté geográficamente cerca de la empresa contratante, normalmente en un país o región vecinos. Es una forma rentable de que las empresas accedan a profesionales cualificados minimizando las diferencias horarias y las barreras culturales que pueden surgir de la externalización al extranjero.

Ventajas de la externalización deslocalizada

Unlocking the Benefits of Nearshore Outsourcing: How Close is Close Enough? Blog Graphic
  1. Rentabilidad: Uno de los beneficios más significativos de externalización deslocalizada es el ahorro de costes. Al elegir un proveedor de servicios en una ubicación cercana, las empresas pueden evitar los elevados costes asociados a la externalización onshore, como salarios, alquileres y costes de infraestructura, sin dejar de acceder a profesionales cualificados.

  2. Proximidad: La externalización Nearshore permite a las empresas estar más cerca de su proveedor de servicios, reduciendo las barreras de comunicación y culturales que pueden surgir de la externalización al extranjero. Con la externalización nearshore, las empresas pueden visitar fácilmente a su proveedor de servicios y comunicarse de manera más eficiente.

  3. Ventaja del huso horario: La externalización nearshore permite a las empresas trabajar con proveedores de servicios que se encuentran en la misma zona horaria o en zonas horarias similares, lo que significa que no hay diferencias horarias significativas y que la comunicación puede ser más eficaz. Esto se traduce en procesos de trabajo más eficientes, plazos de entrega más rápidos y plazos de ejecución de los proyectos más cortos.

  4. Acceso a profesionales cualificados: La externalización Nearshore permite a las empresas acceder a un grupo de profesionales de talento con un conjunto diverso de habilidades. Esto puede ayudar a las empresas a reducir el tiempo y el coste de contratación y formación de empleados, al tiempo que acceden a una mayor reserva de talento.

Desafíos de la externalización deslocalizada

  1. Diferencias culturales: Aunque externalización nearshore puede implicar trabajar con equipos que comparten una cultura similar, puede haber algunas diferencias en los estilos de trabajo, las prácticas empresariales y los estilos de comunicación que pueden dar lugar a malentendidos y conflictos.

  2. Barrera lingüística: Aunque externalización deslocalizada suele implicar trabajar con equipos que comparten un idioma y un bagaje cultural similares, puede haber algunas barreras lingüísticas que provoquen malentendidos y falta de comunicación.

  3. Cuestiones legales y normativas: La externalización puede implicar trabajar con un proveedor de servicios en una jurisdicción legal diferente, lo que puede plantear problemas con el cumplimiento y la normativa.

  4. Cuestiones de seguridad: La externalización puede implicar compartir información sensible con un proveedor de servicios externo, lo que puede plantear riesgos de seguridad si no se aplican las medidas de seguridad adecuadas.

Photo 2 - Unlocking the Benefits of Nearshore Outsourcing: How Close is Close Enough? Blog

Nearshore vs Offshore

Externalización deslocalizada implica la contratación de un proveedor de servicios o un equipo situado en un país diferente, a menudo en un continente distinto, y con diferencias significativas en cuanto a zonas horarias, normas culturales e idioma. El principal objetivo de la externalización al extranjero suele ser reducir costes aprovechando los costes laborales más bajos de otros países.

En resumen, la externalización nearshore y la externalización offshore difieren en términos de geografía y proximidad a la ubicación de la empresa. La externalización nearshore implica la contratación de un equipo en un país o región cercanos, mientras que la externalización offshore implica la contratación de un equipo en un país o región lejanos, a menudo en un continente diferente.

Destino Nearshore por excelencia - México

México es uno de los destinos de externalización nearshore más populares, debido a su proximidad a los Estados Unidos, las similitudes culturales y la gran reserva de profesionales cualificados de TI (Tecnologías de la Información). Algunos de los principales destinos nearshore en México incluyen:

  1. Guadalajara: Guadalajara es conocida como el "Silicon Valley" de México y alberga un número creciente de empresas tecnológicas de nueva creación y proveedores de externalización. Es especialmente fuerte en desarrollo de software y servicios de TI.

  2. Ciudad de México: Como la ciudad más grande de México, Ciudad de México cuenta con una gran reserva de profesionales de TI, así como una creciente comunidad de startups. También es un centro neurálgico para los sectores financiero, sanitario y educativo.

  3. Monterrey: Monterrey es otra gran ciudad de México conocida por su fuerte sector tecnológico, especialmente en el desarrollo de software y servicios de TI. También es sede de muchas empresas multinacionales y cuenta con una mano de obra altamente cualificada.

  4. Tijuana: Tijuana es una ciudad fronteriza que se ha convertido en un popular destino de externalización nearshore debido a su proximidad a Estados Unidos. Es especialmente fuerte en fabricación, logística y servicios de ingeniería.

  5. Hermosillo: Hermosillo es un destino de externalización nearshore en crecimiento que se encuentra en la parte norte de México. Cuenta con una gran reserva de profesionales de TI cualificados y es especialmente fuerte en el desarrollo de software, servicios de TI y atención al cliente.

La externalización nearshore con México ofrece muchas ventajas a las empresas que buscan acceder a profesionales cualificados al tiempo que reducen los costes y las barreras de comunicación. Sin embargo, es esencial ser consciente de los desafíos potenciales, incluyendo las diferencias culturales y lingüísticas, el cumplimiento legal y los problemas de seguridad. Al entender estos retos y trabajar con un proveedor de servicios de confianza, las empresas pueden maximizar los beneficios de la subcontratación nearshore y minimizar sus riesgos.

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