Trabajar en colaboración con Google Cloud ha proporcionado a YoppWorks la oportunidad de aprovechar tecnologías de vanguardia para crear soluciones que han permitido a científicos e investigadores acceder, gestionar y suministrar sin problemas recursos informáticos en la nube bajo demanda, agilizar los flujos de trabajo de procesamiento de documentos para varios departamentos y organismos, y ayudar a numerosos gobiernos provinciales a iniciar su viaje hacia la transformación digital.
Nuestros comienzos con Google Cloud
Cuando nos asociamos por primera vez con Google Cloud, aprovechamos nuestra experiencia en ingeniería de plataformas y desarrollo de aplicaciones para ofrecer soluciones que utilizaban las mejores tecnologías de su clase en Google Cloud Platform. Muchos de nuestros clientes siguen utilizando aplicaciones e infraestructuras de TI locales heredadas, lo que plantea retos derivados de los elevados costes operativos, así como de la reducción de la escalabilidad y el rendimiento. Nuestro equipo fue capaz de destacar numerosas ventajas en torno a la migración, la optimización y el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube a nuestros clientes del sector público. Aprovechando las tecnologías de Google Cloud, nuestra sólida asociación con el equipo de Google y nuestra amplia experiencia, pudimos ayudar a organizaciones del sector público de todo Canadá a adoptar soluciones que iniciaron y aceleraron su viaje de transformación digital en Google Cloud Platform. Entre nuestros clientes del sector público se incluyen una organización de investigación del gobierno federal canadiense, un departamento del Gobierno de Canadá, el Gobierno de Ontario, el Gobierno de Quebec y el Gobierno de Nuevo Brunswick.
Nuestros éxitos en Google Cloud
Informática de alto rendimiento en la nube
Con cada implantación satisfactoria de una zona de aterrizaje en la nube o de una aplicación nativa de la nube, nuestro equipo del sector público de Google Cloud pudo desarrollar la experiencia y los conocimientos que les han permitido crear soluciones transformadoras para nuestros clientes. Un ejemplo de ello es nuestro trabajo de desarrollo e implementación de una aplicación de portal de informática científica potente e intuitiva para ayudar a los científicos de una organización de investigación del gobierno federal canadiense a acceder, gestionar y suministrar recursos de informática de alto rendimiento, IA y aprendizaje automático bajo demanda en la nube. Nuestro equipo de Google Cloud se puso en contacto con el cliente, quien indicó que los largos tiempos de espera para acceder a los recursos HPC, AI y ML locales obstaculizaban en gran medida la capacidad de los investigadores de la agencia para participar en iniciativas de investigación de misión crítica de forma oportuna y rentable.
Una vez identificado este reto, nuestro equipo desarrolló una aplicación de portal de computación científica que permitía a los investigadores aprovechar el aprovisionamiento automatizado de entornos de computación científica seguros basados en la nube, la gestión del ciclo de vida de los proyectos y las funciones de control de costes para lograr sus objetivos de investigación con mayor agilidad y eficiencia. Con la implantación de la solución de portal de computación científica, nuestro cliente del sector público experimentó beneficios que incluían una reducción del coste de propiedad y una mejora de la accesibilidad de los recursos informáticos de alto rendimiento. Ahora, los investigadores pueden acceder sin problemas a recursos de HPC, IA y ML en Google Cloud sin algunas de las limitaciones antes mencionadas.
Automatización de flujos de trabajo de documentos con IA
Los departamentos y organismos gubernamentales prestan servicios a millones de canadienses cada año, una tarea que requiere el procesamiento preciso de innumerables documentos, fotos y formularios. Los flujos de trabajo tradicionales de procesamiento de documentos requieren mucha mano de obra, incluido el minucioso trabajo de comprender e introducir datos manuscritos o multilingües, desglosar y cotejar varios documentos con una única solicitud, e incluso pagar servicios de traducción manual. Estas dificultades suelen provocar retrasos en la admisión, verificación e inscripción de los solicitantes, lo que agobia a los trabajadores de los servicios públicos y resta atención y recursos a iniciativas de mayor valor.
Al reconocer estos numerosos retos, identificamos que Document AI, un conjunto de servicios de IA de Google diseñados para acelerar los tiempos de procesamiento de imágenes y documentos en Google Cloud, encajaría a la perfección en un gran departamento del Gobierno de Canadá. Mediante la implementación de una solución de procesamiento de atrasos, un POC de Document AI Warehouse y una solución de prevención de pérdida de datos ATIP, pudimos proporcionar a nuestro cliente una solución integral que aceleró drásticamente sus iniciativas de transformación digital, redujo sus costes de procesamiento de documentos e imágenes, así como mejoró su eficiencia operativa general.
Lecciones aprendidas
Hemos aprendido numerosas lecciones de nuestra experiencia trabajando con clientes del sector público canadiense que han resultado ser fundamentales en la capacidad de nuestro equipo para ofrecer soluciones eficaces y eficientes. Entre ellas se incluyen:
1. 1. Dar prioridad a la seguridad y al cumplimiento de las normativas a la hora de diseñar soluciones para el sector público, y prever el tiempo necesario para cumplir los estrictos requisitos de seguridad y responsabilidad.
2. 2. Desarrollar una documentación técnica exhaustiva pero accesible para un amplio abanico de interesados, y dedicar tiempo adicional a garantizar que los interesados no técnicos dispongan de la información que necesitan.
3. 3. Dedicar tiempo a comprender el contexto organizativo de nuestro cliente y establecer canales de comunicación claros entre nuestro equipo, nuestro cliente y las partes interesadas de nuestro cliente, para garantizar la alineación general con los objetivos del proyecto.
El camino por recorrer
En 2022, obtuvimos nuestra experiencia de Google Cloud en tecnologías de código abierto, lo que supuso un hito que reconoció nuestra capacidad para crear soluciones transformadoras para nuestros clientes del sector público utilizando las mejores tecnologías de código abierto en Google Cloud Platform. Con este hito, nuestro reconocimiento como Socio del Año de Google Cloud para el Sector Público de Canadá en 2023 y nuestros éxitos anteriores, esperamos seguir aprovechando nuestra asociación con Google Cloud para ofrecer soluciones impactantes e innovadoras para el sector público canadiense".
Google Cloud Next '23 y más allá
Cuando nuestro equipo fue informado de que habíamos sido galardonados con el premio Google Cloud Public Sector Partner Of The Year for Canada 2023, nos sentimos, sencillamente, encantados. El momento de la concesión de este premio coincidió perfectamente con la presencia de nuestro equipo en Google Cloud Next '23 de este año, que ha sido una experiencia gratificante para ellos a medida que continúan su viaje en la ampliación de sus conocimientos, habilidades y experiencias en Google Cloud Platform para servir mejor al sector público de Canadá. Con nuestras experiencias acumuladas en Google Cloud Next '23 y nuestro reconocimiento como Socio del Año de Google Cloud para el Sector Público de Canadá en 2023, nos sentimos aún con más energía y preparados para trabajar con clientes nuevos y existentes del sector público ayudándoles a prestar servicios digitales a los canadienses de forma más eficiente y eficaz".
Si desea obtener más información sobre cómo ayudamos a los departamentos y organismos del sector público a llevar a cabo sus iniciativas de transformación digital, no dude en ponerse en contacto a nuestro equipo.
