La evolución de la colaboración en el lugar de trabajo
El concepto de colaboración en el lugar de trabajo ha evolucionado mucho con los años. Las herramientas tradicionales como el correo electrónico ya no son suficientes para mantener las relaciones, especialmente en un entorno de trabajo remoto. Viva Engage cubre este vacío mejorando el mantenimiento de las relaciones y el intercambio de conocimientos, capturando el elemento humano del compromiso que a menudo falta en la comunicación digital.
Comprender Viva Engage
Viva Engage es una evolución de su predecesor, Yammer, que Microsoft adquirió en 2012. Mientras Yammer se enfrentaba a problemas de adopción, los cambios provocados por la pandemia de COVID-19 pusieron de manifiesto la necesidad de plataformas digitales sólidas. Con el creciente uso de Microsoft Teams, Microsoft refinó su estrategia, mejorando Viva Engage como parte de la suite Viva más amplia.
Características principales de Viva Engage
Viva Engage ofrece varias características clave que lo diferencian de otras herramientas de colaboración:
Conexión de personas entre empresas: Viva Engage ayuda a crear relaciones y capital social conectando a personas de distintos departamentos e incluso organizaciones.
Fomento de comunidades diversas: Permite la creación de comunidades en torno a intereses compartidos, fomentando el compromiso y la interacción.
Ampliar la cultura de la empresa: La plataforma apoya el compromiso de los líderes y ayuda a amplificar la cultura de la empresa.
Facilitar el intercambio de conocimientos: Viva Engage facilita el intercambio de conocimientos e historias, mejorando la experiencia general de aprendizaje dentro de la organización.
Integración con Microsoft Teams
Una de las características destacadas de Viva Engage es su perfecta integración con Microsoft Teams. Mientras que Teams se centra en el trabajo colaborativo, la gestión de documentos y los grupos específicos de proyectos, Viva Engage promueve una interacción más amplia a través de comunidades abiertas. Incorpora aspectos de las redes sociales como temas de tendencia, me gusta y compartidos, que los empleados esperan de las herramientas de comunicación modernas.
Navegación sencilla y creación de comunidades
Navegar por Viva Engage es sencillo, con opciones para debates, preguntas, elogios, encuestas y anuncios. La funcionalidad de búsqueda de la plataforma es completa e integra temas y hashtags para facilitar el descubrimiento de contenidos.
Crear una comunidad en Viva Engage requiere un propósito claro, objetivos de adopción, estrategias de participación de los usuarios y planificación de contenidos. Los community managers desempeñan un papel crucial en la supervisión de estos aspectos, garantizando una participación significativa y evitando el abandono de la comunidad. Viva Engage también incluye soporte de IA a través de Copilot para mejorar la creación de contenidos.
Casos de uso en el mundo real
Viva Engage puede utilizarse de varias formas para mejorar la colaboración en el lugar de trabajo:
Intercambio de conocimientos y educación: Facilita el intercambio de conocimientos y contenidos educativos en toda la organización.
Colaboración entre departamentos: Fomenta la colaboración entre distintos departamentos, rompiendo silos.
Coordinación de eventos y actualizaciones de proyectos en tiempo real: Ayuda a coordinar eventos y proporciona actualizaciones en tiempo real sobre los proyectos.
Liderazgo y compromiso de los empleados: Mejora el compromiso entre la dirección y los empleados, fomentando el sentido de comunidad.
Comunidades sociales para el reconocimiento y los intereses del personal: Crea comunidades sociales para reconocer los logros del personal y los intereses compartidos.
Para concluir...
Viva Engage cambia las reglas del juego de la colaboración en el lugar de trabajo moderno. Al conectar a las personas, fomentar comunidades diversas, amplificar la cultura de la empresa y facilitar el intercambio de conocimientos, aborda los retos del trabajo remoto y mejora el compromiso de los empleados. Su integración con Microsoft Teams y sus funciones fáciles de usar la convierten en una herramienta valiosa para cualquier organización que desee mejorar la comunicación y la colaboración.
Si estás interesado en obtener más información sobre Viva Engage u otras herramientas de Microsoft, no dudes en ponerte en contacto para obtener más información.
