Una pandemia mundial nos obligó a no salir de casa. No son las condiciones ideales para ser mentores de otros. Sin embargo, una rosa puede crecer del cemento, y quería compartir uno de mis inesperados resquicios de esperanza de la pandemia.
Estos últimos años han supuesto un reto para la gente de diferentes maneras. Muchos han socializado e interactuado mucho menos de lo que lo harían normalmente, haciendo casi lo mínimo para hacer su trabajo. Yo mismo he sido especialmente culpable de ello. Ponía mi sonrisa de consultor a juego con mi polo planchado y mi pelo peinado, y animaba y apoyaba a mis equipos todo lo que podía a través de las videollamadas. Sin embargo, en el momento en que terminaba mi última llamada, la sonrisa desaparecía, el polo se iba al cesto de la ropa sucia y las únicas personas con las que me comunicaba eran las de mi querida familia. Vivía dentro de la pandemia; sin embargo, no sentía que estuviera viviendo la vida más alegre que podía.
Un día, recibí un mensaje de LinkedIn de un nombre que no reconocía. Mi pensamiento inicial fue: "Aquí viene. El reclutador demasiado confiado que me va a pedir que deje un trabajo que me encanta para aceptar un trabajo de 3 meses en Midland". Sin embargo, la naturaleza del mensaje no era esa en absoluto. En realidad era un mensaje muy amable y educado de un Scrum Master llamado Cale Ownby que se había graduado en mi alma mater, la Universidad de Texas en Austin. Él estaba llegando a Texas Exes en busca de conocimientos en Scrum y Agilidad.
Al principio, traté de simplemente enviar respuestas a sus preguntas y evitar la videollamada que había solicitado. Me alegré de que fuera persistente y volvió a preguntar sobre la conexión. Finalmente programamos una videollamada de 30 minutos donde hablaríamos de su carrera en Scrum y Agilidad. Ese plazo de 30 minutos fue fácilmente superado y terminamos hablando durante cerca de 90 minutos. Mirando hacia atrás, puedo decir que fue fácilmente una de las tres mejores conversaciones que he tenido durante la pandemia.
Cale y yo nos reunimos unas cuantas veces más a través de videollamadas y nos enviamos mensajes de texto con bastante frecuencia. Hablamos sobre Scrum, la agilidad como mentalidad, las retrospectivas, la falsa agilidad frente a la verdadera agilidad y, a menudo, simplemente sobre la familia, los amigos y la vida. Trabajamos en su curriculum vitae, discutimos objetivos de carrera, y se nos ocurrió un plan que llevaría no sólo a una nueva posición como Scrum Master, sino a una posición que disfrutaría, prosperaría, y estaría orgulloso.
Uno de los momentos más felices que he experimentado durante los últimos dos años llegó el 17 de septiembre cuando Cale me envió un mensaje de texto que había aceptado una oferta para ser un Scrum Master. No sólo era un gran puesto, sino que era en una empresa que sabía que se alinearía con todo lo que Cale había esperado.
Siempre he creído en la tutoría. Admiro a muchas personas y busco sus conocimientos y experiencia con regularidad. Sin embargo, no fue hasta que me uní a Improving que me di cuenta de la importancia de ser un verdadero mentor para los demás y de devolver las inversiones que otros habían hecho conmigo. Alentada por los responsables de Improving, en los últimos tres años me he esforzado al máximo por orientar y apoyar a tantas personas como he podido en todos los ámbitos en los que tengo experiencia.
La tutoría es una calle de doble sentido y es importante dedicar tiempo a ambos lados. Puede que pasen años antes de que te sientas cómodo cruzando al otro lado, donde los papeles se invierten y tú escuchas activamente, muestras empatía, das consejos, hablas de tus dificultades y compartes conocimientos, en lugar de ser el que tiene necesidades. Puede parecer un lugar aterrador y desconocido, y el síndrome del impostor puede aparecer y hacer que quieras salir corriendo lo más rápido que puedas. Todavía no he encontrado una guía del usuario sobre cómo ser un mentor perfecto, aun así, te animo a que seas valiente en tu empeño. Recuerda ser amable contigo mismo sobre lo que sabes; podemos ser nuestro peor enemigo para progresar. Empieza poco a poco pero pon todo tu empeño en ello. Te sorprenderá lo que puedes hacer para apoyar a otra persona.
Conocer a Cale, una persona que antes era un compañero pero ahora es realmente mi amigo, me recordó que tengo algo valioso que puedo compartir con los demás, incluso cuando una pandemia mundial y el síndrome del impostor hacen todo lo posible por limitar mis interacciones sociales. Me siento muy afortunado de trabajar en una empresa que promueve activamente la tutoría y la participación. Aunque no trabajes en un lugar como Improving, eso no significa que debas esperar para ser un mentor. Te animo a que busques a quienes necesitan apoyo, a que des libremente y a menudo, a que conscientemente dediques tiempo a los demás y, lo que es más importante, a que no dejes que una catástrofe te haga esconder la luz que llevas dentro y reduzcas la cantidad de alegría que creas en el mundo.
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