Años antes de este acontecimiento ya se habían creado en todo el país centros de investigación, laboratorios de innovación, cooperativas de incubación y otros sistemas de apoyo. Cada vez hay más proyectos, inversiones y empresas emergentes que impulsan la modernización de la sanidad en general. Hemos reunido a algunos de los expertos de Improving de los equipos de sanidad, medicina y ciencias de la vida. Exploraremos cómo las empresas han sido capaces de aprovechar las nuevas tecnologías para marcar la diferencia en la atención y los resultados de los pacientes.
Objetivos de innovación en modernización médica
El sector de la medicina y las ciencias de la vida está repleto de innovaciones, pero a menudo no se habla de ellas debido al problema de la curva Hype. Si está pensando: "¿Qué es una curva Hype?
Gartner desarrolló originalmente la curva Hype para ayudar a comunicar la complejidad y la viabilidad empresarial de las tecnologías emergentes. Esto es importante para equilibrar las expectativas con la modernización médica debido al impacto de las expectativas infladas para proveedores y pacientes. A menudo esto se resume en tópicos genéricos y banales como "Mejorar la atención al paciente reduciendo los costes", que se descartan fácilmente por la falta de detalles. Desgraciadamente, esas afirmaciones ocultan una enorme complejidad, esfuerzo y ganancias honestas para la calidad de vida. Echemos un vistazo, empezando por el final de la curva.
OzSystems
Cuando observamos el panorama general de la tecnología en la atención sanitaria, a menudo nos fijamos en la transformación digital que ya ha alcanzado la Meseta de la Productividad. Se trata de los sistemas que esperamos en nuestras plataformas e interacciones sanitarias. La innovación en estas áreas consiste más en ganancias incrementales realizadas a lo largo del tiempo que en cambios radicales.
Un ejemplo fácil de una base sólida construida sobre la innovación técnica que podemos señalar es una empresa llamada OzSystems, pionera en el cribado de recién nacidos y la elaboración de informes. Su objetivo era detectar e intervenir precozmente en todos los problemas que afectan desproporcionadamente a los recién nacidos y repercuten en su calidad de vida. Impulsaron ampliamente la tecnología y los organismos reguladores para imponer este tipo de seguimiento. El resultado: una drástica reducción de los problemas de la primera infancia no tratados en muchos estados y países.
Puede parecer un ejemplo extraño de innovación tecnológica debido a la inclusión de actualizaciones normativas. En el espacio de las plataformas médicas, la adición de mandatos normativos se convierte en el sello distintivo de la innovación que ha alcanzado con éxito la implantación generalizada y atravesado esta fase.
Vivir en la "pendiente de la iluminación" es un gran lugar para las empresas que lideran el mercado. La adopción está creciendo y el mercado se está actualizando para comprender las nuevas mejores prácticas. Este tipo de innovación la impulsan tanto empresas con ánimo de lucro como sin él. Un par de ejemplos de ello aparecen en el aumento del nivel de atención mediante la aplicación de la tecnología.
Next Wave Connect
El primero es una empresa llamada NextWave Connect. Están llevando la idea de comunidades seguras a los proveedores de diferentes asociaciones sanitarias. Están creando una plataforma para que las comunidades puedan compartir de forma segura y privada las mejores prácticas y las lecciones aprendidas. Este tipo de redes sociales, combinadas con la ciberseguridad, permiten un debate más abierto sobre prácticas y protocolos. Ha sido estupendo ver cómo con el tiempo se han ido elevando los niveles de atención y se ha creado un espacio para innovar en colaboración. Ayudando a construir esa plataforma en colaboración con NextWave Connect, hemos escuchado las historias de impacto y mejores resultados de sus comunidades más activas.
Consejo Asesor Regional del Sureste de Texas (SETRAC)
El segundo ejemplo es el Consejo Asesor Regional del Sureste de Texas (SETRAC). Esta organización ha creado sistemas analíticos para que las instituciones sanitarias comparen datos entre sí, derribando varios muros del sector al permitir una comparación no orientada al marketing de la atención en determinados espacios. Aunque se centran en cardiología, accidentes cerebrovasculares, traumatología y neonatología, el potencial de análisis de la asistencia basado en datos es enorme. Algunos de los mayores obstáculos han sido técnicos y organizativos. La tecnología tiene que ser lo bastante buena para encontrar la solución en los datos, y la organización tiene que ser fiable para manejar los datos de múltiples sistemas hospitalarios. SETRAC ha enhebrado esa aguja y sigue expandiéndose hacia un mayor reconocimiento de patrones y probablemente pronto hacia el aprendizaje automático.
Estas herramientas y empresas, junto con la confianza en cada una de ellas, han sido fundamentales en el último año. NextWave Connect proporcionó una plataforma para que grupos de trabajadores sanitarios buscaran comunidad y aliviaran la carga de estrés que los casos de COVID-19 estaban causando. Del mismo modo, SETRAC proporcionó el análisis del uso de camas en todo el sistema y el análisis de capacidad para el entorno hospitalario de Houston en todos los sistemas. La confianza en cada uno de ellos se cimentó en una tecnología sólida comprendida y bien aplicada. Esa creación de confianza y su amplia adopción es el epítome de la pendiente de la iluminación.
Estas herramientas y empresas, junto con la confianza en cada una de ellas, han sido fundamentales en el último año.
A medida que avanzamos en la curva, vemos tecnologías que han "caído en desgracia", como la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada. Cuando la tecnología cae en el pozo de la desilusión, ¡es duro! Mantener el rumbo requiere más realismo y centrarse en resultados concretos.
Si nos fijamos en la inversión sostenida en tecnología debido a la creencia persistente de que es posible mejorar, tenemos un par de modelos que aparecen. Uno es el de las empresas emergentes que empujan, se apresuran y siguen dando forma al mercado (hasta el fin de la exageración generalizada), y el otro es el de las inversiones en innovación de las grandes empresas. Las empresas más destacadas en el ámbito de la innovación sanitaria, como Johnson and Johnson, Optum y Pfizer, están invirtiendo importantes recursos para cambiar el futuro de la sanidad. Creen que detrás de esas inversiones hay mejores resultados y más resultados empresariales sostenidos.
El auge de las expectativas infladas es ideal para sensibilizar al público, conseguir inversiones en nuevas tecnologías y generar una visión colectiva de grandes posibilidades. Atrae la atención y prepara el mercado final, que puede volverse peligroso si empezamos a creer que todo se hará realidad. Por desgracia, el avance tecnológico no funciona así.
Consideremos la reciente carrera hacia las vacunas de ARNm para COVID. No fue un camino elegido en febrero de 2020 porque alguien pensara que sería guay probar una nueva tecnología. En 1990, los científicos lograron que células de ratón produjeran una proteína utilizando ARNm, y en 1992-1993 se teorizó que podríamos conseguir que células vivas crearan proteínas a las que reaccionaría el sistema inmunitario. Esto fue mucho antes de que a principios de las décadas de 2000 y 2010 surgiera el bombo de la medicina personalizada o de precisión. Oímos historias sobre cómo el futuro de la medicina sería la medicina personalizada para cada uno de nosotros individualmente. El problema es que puede que tengan razón, pero crear algo nuevo requiere perseverancia y arrogancia. Hay que creer que se puede triunfar donde muchos otros han fracasado. En economía, a esto se le llama el "Gran Loco". Lo que me parece es que gran parte de nuestro mundo ha sido creado por "Tontos Mayores".
Cuando observamos la explosión de la telemedicina en los últimos 10 años y el apoyo que el sistema sanitario en general obtuvo de ella durante el apogeo de la pandemia. Grandes cantidades de tratamientos, dolencias y visitas médicas se llevaron a cabo sin añadir flujo de pacientes a unos hospitales y centros de tratamiento ya de por sí estresados. Tenemos varios clientes en este ámbito y su volumen aumentó entre 5 y 15 veces gracias a este aumento. Sin las tecnologías necesarias para ello (múltiples disciplinas interconectadas como plataformas en la nube, ciberseguridad, teleconferencias, desarrollo móvil y desarrollo web), los resultados para los pacientes habrían sido mucho peores.
Una de nuestras constataciones favoritas al trabajar en el espacio de la innovación médica es que los pioneros están buscando el siguiente pico, casi constantemente. Varios grandes grupos de innovación destacan cuando observamos las inversiones en nuevas tecnologías, aplicaciones y plataformas para cambiar la faz de la asistencia sanitaria.
Johnson & Johnson puso en marcha sus laboratorios de innovación e incubación en todo el mundo para invertir en la atención sanitaria de nueva generación. Han estado invirtiendo en empresas de nueva creación, ayudando a crear sistemas de apoyo y explorando internamente la ciencia de los datos y la IA para progresar en la atención al paciente.
El Centro Médico de Texas es la mayor ciudad médica del mundo centrada en el avance de las ciencias de la vida y la colaboración interinstitucional que sustenta el impulso a la innovación. Con más de 4.000 millones de dólares recaudados, siguen ampliando los límites de lo que actualmente consideramos posible.
