He aquí algunas cosas que experimentamos en Disney World y que hicieron que nuestras vacaciones fueran extraordinarias. Mientras lees, te reto a que pienses en tu espacio de trabajo y en los lugares que frecuentas. ¿Cómo se podrían hacer más accesibles para todos? Disney es mundialmente conocido por hacer que su experiencia en el parque sea amigable e inclusiva para todos, pero, como verás, muchas de las cosas que hicieron que la visita de mi familia fuera genial fueron soluciones rápidas y directas a problemas comunes a los que se enfrentan las personas con discapacidad.
Ver el desfile
Si tenemos en cuenta el gran número de personas que se reúnen para ver el desfile en el parque Magic Kingdom, verlo desde una silla de ruedas varias filas más atrás es imposible. Disney se ha dado cuenta de ello y ofrece acceso a una zona exclusiva para minusválidos que está acordonada en la parte delantera para una visión óptima desde una posición sentada.
Atracciones con acceso para sillas de ruedas
Nos alegró saber que hay muchas atracciones con acceso para sillas de ruedas, ¡más de 50 para ser exactos! Nuestro hijo disfrutó de estas atracciones desde la comodidad de su silla de ruedas con el mínimo esfuerzo para subirle y bajarle de cada atracción. En algunas de las atracciones más intensas, a veces es necesario pasar de la silla de ruedas a los asientos más seguros. Para mayor comodidad, los empleados trasladarán su silla de ruedas al final de la atracción para que pueda pasar a ella sin problemas y continuar con su siguiente aventura. Si la atracción es demasiado intensa para su hijo con necesidades especiales, puede utilizar la política de intercambio de pasajeros de Disney. El intercambio de pasajeros permite que un grupo monte mientras una persona se queda atrás. Una vez que el primer grupo termine, la persona que se quedó atrás puede utilizar el carril Fast-Pass de Disney para montar en la atracción, lo que les permite divertirse también.
Pases DAS
El Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS) de Disney es un pase para los asistentes cuyas discapacidades les impiden esperar en una cola convencional. En su lugar, usted programa una hora de regreso y espera cómodamente cerca de la atracción o se desplaza para disfrutar del parque. Cuando llega su hora, accede a la parte delantera de la cola a través del punto de acceso Fast-Pass.
Salas de primeros auxilios/ Enfermerías
Posiblemente, la ayuda más importante de todo nuestro viaje fue el acceso a las enfermerías mientras disfrutábamos de los parques. Pudimos administrar alimentación por sonda, cambiar pañales y administrar medicamentos con comodidad e intimidad. Estas salas fueron un intermedio muy necesario para nuestro hijo con necesidades especiales. Los miembros del personal fueron muy serviciales y estuvieron encantados de ayudarnos en todo lo que necesitamos.
Carriles exclusivos en las paradas de autobús
Podría decirse que Disney es uno de los mejores en experiencia del cliente y le ayuda a comenzar su mágica aventura en el momento en que baja del avión. Para nosotros, el primer triunfo de las vacaciones fue el carril exclusivo para personas con necesidades especiales mientras esperábamos el Magic Express, el servicio de transporte del aeropuerto a los complejos de Disney. Si eres sensible a los ruidos fuertes, a las multitudes o necesitas espacio para una silla de ruedas, es una gran ventaja. Además, todos los autobuses cumplían los requisitos de la ADA y tenían un elevador para sillas de ruedas.
Los cuatro pasamos unos días increíbles en Disney World y guardaremos esos recuerdos para siempre. Pero piensa en lo rápido que nuestra experiencia se habría visto disminuida por la frustración y la confusión sobre las limitaciones de accesibilidad. La capacidad de Disney para anticiparse a nuestras necesidades hizo de estas vacaciones un momento de auténtica diversión y relajación.
En tu espacio de trabajo, ¿hay alguna forma rápida y sencilla, como la zona para sillas de ruedas en el desfile, de aumentar la accesibilidad? Te animo a que mires a tu alrededor y busques formas concretas e impactantes de ser inclusivo siempre que puedas.
