Improving Eco
Revolucione la forma en que su empresa captura, almacena y recupera la información
En Improving, hemos experimentado de primera mano los retos a los que se enfrentan muchas organizaciones en el mundo en constante evolución de la empresa moderna. Sabemos que la comprensión de cómo aprovechar eficazmente el conocimiento institucional cambia las reglas del juego. Esto nos llevó a mejorar el flujo de conocimientos mediante una base de conocimientos basada en IA para nuestros equipos de ventas y asistencia. Para ello, creamos una solución personalizada que llamamos "Echo". Creemos que un proyecto como Echo es el futuro de la gestión del conocimiento institucional. Transforma la forma en que una organización captura, accede y aprovecha su información anticipándose a las necesidades y proporcionando la información adecuada en el momento oportuno. Con un proyecto como Echo, puede acabar con los silos de información, mejorar la toma de decisiones y fomentar un entorno verdaderamente colaborativo. Ya sea a través de un acceso rápido a estudios de casos para su equipo de ventas, una incorporación optimizada para los nuevos empleados o una gestión eficaz de las consultas en el servicio de atención al cliente, garantiza que el conocimiento de su organización sea un activo vivo que crece y evoluciona con usted.
Potencie su equipo de ventas
Echo no es una herramienta de base de datos. Es es un ejemplo innovador y potente de uso de una IA en la gestión del conocimiento. Echo sirve como implementación interna de los patrones y prácticas que ayudamos a implantar a los clientes. Diseñamos el proyecto Echo para redefinir el acceso y el aprovechamiento del conocimiento institucional con el fin de lograr un mayor impacto, agilizar la descubribilidad mejorar la colaboración entre los equipos de la empresa y potenciar la toma de decisiones. Esto funciona porque es capaz de permitir a los equipos de ventas y asistencia realizar presentaciones impactantes con su recuperación de datos y estudios de casos basada en IA. Introduciendo unas pocas palabras clave, los representantes de ventas pueden encontrar rápidamente los casos prácticos más relevantes y persuasivos que se ajusten a las necesidades o sectores de un cliente potencial, lo que mejora su capacidad para cerrar acuerdos de forma eficaz.
Recuperación instantánea de casos prácticos relevantes basados en palabras clave o temas.
Casos prácticos sugeridos por inteligencia artificial adaptados a los perfiles de los clientes potenciales.
Fácil integración de presentaciones y uso compartido.
Agilizar la incorporación
Tener los datos institucionales incorporados en un proyecto como Echo proporciona al proceso de incorporación de los nuevos empleados una reducción significativa del tiempo que tardan en aprender más sobre la empresa, las ofertas y en ser productivos. Al proporcionar acceso instantáneo a los materiales de formación, las políticas de la empresa y los conocimientos específicos de cada función, Echo se asegurará de que los nuevos empleados puedan encontrar respuestas a sus preguntas sin demora, estimulando una experiencia de incorporación fluida y eficaz.
Acceso instantáneo a materiales de formación y documentación de la empresa.
Vías de incorporación personalizadas en función de la función.
Preguntas frecuentes interactivas y recursos de ayuda.
Mejore la atención al cliente
Esto también le permite transformar su servicio de atención al cliente ofreciendo acceso inmediato a información sobre productos, guías de solución de problemas y resoluciones anteriores adaptadas a las necesidades exclusivas de su organización. Esto garantiza que los equipos de asistencia puedan resolver rápidamente las consultas de los clientes con mayor precisión, mayor satisfacción y más eficiencia. Al integrar los datos históricos y las perspectivas basadas en IA de Echo en sus procesos de asistencia, cada interacción con el cliente se vuelve más informada y eficaz.
Acceso en tiempo real a amplias bases de conocimientos e información sobre productos.
Sugerencias de resolución de problemas asistidas por IA.
Datos históricos sobre consultas y resoluciones de clientes similares.
Libere todo el potencial de su empresa con una solución integrada de gestión del conocimiento
Un proyecto como Echo trasciende los límites de la gestión tradicional del conocimiento con una solución basada en IA que se convertirá rápidamente en parte integral del ecosistema de su empresa. Nuestro servicio de modelo lingüístico está diseñado para aumentar la eficiencia y la productividad en todos los departamentos de la empresa, desde contabilidad hasta marketing, pasando por todos los demás. Descubra las innumerables formas en que podemos transformar la dinámica de su organización.
Profesionales de RRHH
Acceso fácil y sencillo a pólizas de seguros, información sobre prestaciones y documentación de RRHH.
Gestores de proyectos
Gestión eficaz de la documentación, los informes y la planificación de recursos de los proyectos.
Equipos de marketing
Depósito centralizado de materiales de marketing, estrategias de campaña y directrices de marca.
Profesionales del Derecho
Referencia rápida a documentos jurídicos, normas de cumplimiento y actualizaciones reglamentarias.
Departamentos contables
Gestión eficaz de los registros financieros, acceso en tiempo real a los informes presupuestarios y auditoría simplificada.
Equipos de TI
Solución de problemas agilizada y acceso rápido a la documentación técnica y los recursos de asistencia.
Integre hoy mismo la gestión del conocimiento en su empresa
El compromiso de Improving está respaldado por nuestros valores fundamentales de excelencia, implicación y dedicación para ofrecer un valor empresarial transformador a todos nuestros clientes. Esto incluye encontrar formas innovadoras de aprovechar los últimos desarrollos y mejoras en IA para ayudar a nuestros clientes a realizar cambios significativos e impactantes en sus organizaciones, equipos y partes interesadas. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo Improving puede ayudarle a implantar hoy mismo una solución de gestión del conocimiento como Echo para su empresa.
Una solución de IA personalizada que proporciona un valor empresarial real
Nuestro enfoque a la hora de trabajar con su equipo para crear y utilizar su Echo AI específica en el marco de su organización se centra en la colaboración y la personalización. Trabajamos estrechamente con las partes interesadas para garantizar que la solución que creamos para usted no solo se integre perfectamente en su ecosistema existente, sino que se adapte a sus necesidades y usos específicos, al tiempo que aumenta significativamente la eficiencia operativa y la productividad. Gracias a este servicio personalizado, su empresa podrá disfrutar de
Agilización de Descubrimiento de documentos y recursos internos
Mejora de la Colaboración entre los equipos de la empresa
Mejora de toma de decisiones mediante IA
¿Aún tienes preguntas sobre Improving Echo?
Hemos recopilado un puñado de preguntas y respuestas que pueden ayudarte.
How does this solution integrate into my business?
Echo está diseñado para una integración flexible. Podemos conectarnos con sus sistemas existentes, como CRM, ERP y herramientas de gestión de proyectos, mediante una integración basada en API. Nuestro equipo trabaja con usted para comprender su entorno técnico y garantizar un proceso de integración fluido y adaptado que minimice la interrupción de sus operaciones actuales.
How can I customize this to fit my business needs?
La personalización es la base de nuestro modelo Eco. Ofrecemos configuraciones adaptables para interfaces, funciones y controles de acceso. Puede especificar el tipo de datos a los que accede su solución, cómo procesa esta información y el modo en que interactúa con los usuarios en función de las funciones y las necesidades del departamento. Nuestro equipo colabora con usted para adaptar las funcionalidades de la plataforma de gestión del conocimiento para que se alineen perfectamente con sus procesos y objetivos empresariales.
Is this secure and compliant with data privacy regulations?
Sí, la seguridad y el cumplimiento son primordiales en el diseño de nuestro modelo de IA. Se adhiere a estrictas normas de seguridad de datos y cumple con las principales normativas de protección de datos como GDPR e HIPAA. Empleamos un cifrado robusto, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas para salvaguardar sus datos.
Can this handle large volumes of data and scale with my business?
Por supuesto. Nuestras soluciones basadas en IA están diseñadas para gestionar grandes conjuntos de datos de forma eficiente y pueden ampliarse a medida que crece su empresa. Su arquitectura está diseñada para gestionar mayores cargas de datos y consultas más complejas, lo que garantiza un rendimiento constante incluso a medida que su organización se expande.
¿Está interesado en un proyecto como Echo para su empresa?
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración de Echo en acción o para concertar una consulta sobre el proyecto y hablar de cómo podemos crear una solución comparable para usted.
