El Cliente
Proveedor líder de soluciones de gestión de flotas.
El proyecto
Racionalización de la gestión de flotas con una migración estratégica de TI
Resumen
Este caso práctico destaca el exitoso proyecto de migración emprendido por Improving para el cliente. El Cliente había adquirido recientemente una empresa de servicios de mitigación especializada en la mitigación de cobros financieros de AR. Como parte de la adquisición, el Cliente necesitaba migrar toda la infraestructura de TI de su Adquisición a su entorno de Office 365 y Azure. Improving fue contratado para proporcionar la experiencia y el apoyo necesarios para un proceso de migración eficiente y sin problemas.
El reto
El cliente se enfrentaba a varios retos a la hora de integrar la adquisición en su entorno existente. En primer lugar, la Adquisición se encontraba en la Costa Oeste, mientras que el Cliente operaba en la Costa Este. Esta distancia geográfica planteaba problemas de colaboración y comunicación entre los dos equipos. Además, la Adquisición tenía fallos de seguridad que había que subsanar para garantizar un mayor nivel de ciberseguridad acorde con las normas del Cliente. Por último, había un plazo ajustado para completar la migración, ya que había una fecha de cierre del acuerdo de adquisición.
La solución
Improving, con su amplia experiencia en proyectos de integración y migración, ideó un enfoque global para abordar los retos del cliente. El primer paso consistió en conocer en profundidad la infraestructura informática existente del cliente y los servicios que utilizaba. Esto incluía identificar la ubicación de los datos, los métodos de inicio de sesión de los usuarios y los criterios generales de éxito. Con estos conocimientos, Improving diseñó un plan detallado para trazar la ruta de migración.
Para facilitar la migración de un entorno de Office 365 a otro, Improving utilizó la herramienta BitTitan MigrationWiz. Esta herramienta de migración basada en la nube permitió la transferencia fluida de datos entre los inquilinos, eliminando cualquier cuello de botella de la red local y garantizando un proceso de migración sin problemas. Se eligió BitTitan por su fiabilidad y eficiencia, ya que había demostrado su eficacia en proyectos de migración similares en el pasado.
Tecnologías y metodologías
BitTitan MigrationWiz: Una herramienta de migración basada en la nube utilizada para transferir datos entre inquilinos de Office 365 de manera eficiente.
Beneficios empresariales
La finalización con éxito del proyecto de migración de Adquisiciones reportó importantes beneficios empresariales al Cliente. Estos beneficios pueden resumirse como sigue
Improving Collaboration: La migración al entorno Office 365 del Cliente permitió una mejor colaboración entre los equipos de la Costa Este y la Costa Oeste, superando las barreras geográficas que anteriormente obstaculizaban una comunicación eficiente.
Seguridad mejorada: Al abordar los fallos de seguridad en la infraestructura de la Adquisición y migrar al entorno más seguro del Cliente, la empresa pudo mitigar los riesgos de ciberseguridad y reducir potencialmente sus costes de seguro de ciberseguridad.
Finalización a tiempo: A pesar de lo ajustado del plazo, Improving pudo completar la migración dentro del plazo especificado, garantizando que el cliente pudiera integrar perfectamente la adquisición en sus operaciones sin ninguna interrupción.
Migración de datos eficaz: Se empleó un enfoque innovador migrando primero a los usuarios, permitiéndoles funcionar en el nuevo entorno mientras que los datos históricos se migraban más tarde. Esto minimizó el tiempo de inactividad y garantizó una transición sin problemas para el equipo de la Adquisición.
Lecciones aprendidas
A través de este proyecto de migración, Improving obtuvo valiosos conocimientos y lecciones que puede compartir con futuros clientes o equipos que emprendan proyectos de migración similares. Estas lecciones incluyen
La complejidad de la migración de equipos: La migración de Teams y sus datos asociados presenta retos únicos debido a los diversos servicios y ubicaciones de datos implicados. Un plan bien pensado y una comunicación eficaz son cruciales para el éxito de la migración de Teams.
Importancia de la gestión del cambio y la comunicación con el usuario: En los proyectos de migración, es esencial comunicarse con los usuarios finales y el equipo del proyecto, proporcionándoles actualizaciones puntuales y abordando sus preocupaciones. La gestión del cambio y la comunicación eficaz con los usuarios son fundamentales para garantizar una transición fluida y la adopción por parte de los usuarios.
¿Por qué Improving?
El proyecto de migración emprendido por Improving para el cliente puso de manifiesto la experiencia de la empresa en proyectos de integración y migración. Aprovechando la herramienta MigrationWiz de BitTitan y aplicando un enfoque innovador, Improving abordó con éxito los retos del cliente y obtuvo beneficios empresariales tangibles. El eficiente proceso de migración permitió mejorar la colaboración, aumentar la seguridad y finalizar el proyecto a tiempo, contribuyendo en última instancia al éxito continuado del cliente en el sector de la gestión de flotas.
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