El cliente
New Gold es una empresa minera de oro intermedia centrada en Canadá y comprometida con la minería responsable.
El proyecto
Transformación digital con Power Platform
Visión general
New Gold se puso en contacto con Improving (Toronto), anteriormente conocida como Jump Analytics Inc., para que le ayudara a abordar los retos relacionados con el acceso a la información sobre las operaciones de su mina.
Aprovechando su experiencia en Power Platform, Improving (Toronto) ayudó a diseñar una estrategia de datos e inteligencia artificial (IA) utilizando su manual de análisis minero, estableciendo una base para recopilar, almacenar y poner los datos a disposición de los usuarios empresariales en cada mina. Desarrollaron aplicaciones y automatizaciones personalizadas para abordar situaciones específicas, como la agilización del proceso de cambio de turno y la reducción de la carga de trabajo para la elaboración de informes anuales medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Michael Matrick
Socio, Soluciones Mineras
El reto
Después de trabajar con New Gold en varios proyectos centrados en SAP para su oficina corporativa, el director de informática preguntó a Improving (Toronto) si podían ayudar a abordar los retos que la empresa estaba experimentando en relación con el acceso a la información sobre las operaciones de la mina.
El equipo de Improving intervino para ayudar a diseñar una estrategia de datos e inteligencia artificial (IA) utilizando su manual de análisis de minas, creando una base para recopilar, almacenar y poner los datos a disposición de los usuarios empresariales en cada mina. A partir de ahí, el socio de soluciones de Microsoft comenzó a recibir solicitudes para habilitar escenarios específicos, como el seguimiento de indicadores de seguridad o la provisión de análisis para tareas de mantenimiento, en algunos casos automatizando procesos que de otro modo requerirían que la empresa adquiriera licencias de software adicionales.
Dos de las principales preocupaciones que New Gold quería abordar con la ayuda de Improving eran la racionalización de su proceso de cambio de turno basado en papel en las minas y la reducción de la carga de trabajo necesaria para la elaboración de informes anuales medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG),
La solución
Tras realizar una evaluación empresarial y tecnológica, Improving (Toronto) desarrolló un plan integral de análisis de datos para Canfor en el que se describía cómo la empresa podría ofrecer su visión analítica en toda la organización utilizando Microsoft Azure como plataforma de datos. Dado que Azure proporciona un conjunto de herramientas analíticas y de datos completo e integrado, Canfor podría acelerar los plazos de entrega y reducir la complejidad, además de aumentar la rentabilidad.
Michael Matrick
Socio, Soluciones Mineras
Con Power Apps, Power Automate y Power BI, Improving diseñó de forma muy rápida y sencilla aplicaciones y automatizaciones para recopilar datos que pudieran compartirse en una única fuente de datos de confianza. Además, Improving desarrolló soluciones para hacer que los datos fueran más procesables, utilizando Power Apps para incrustar lógica empresarial y flujos en cuadros de mando de Power BI, permitiendo a los usuarios interactuar con previsiones y presupuestos para mejorar la toma de decisiones. Power Platform no sólo ayudó a resolver los retos de datos de la industria, sino que también ayudó a evolucionar rápidamente la práctica del socio en la construcción de aplicaciones para procesos de negocio específicos.
"Hoy en día, Power Platform está a la vanguardia de nuestro negocio", afirma Matrick. "Lideramos cada compromiso con el cliente con una Power App, lo que centra nuestras conversaciones con los clientes más en la transformación de los procesos de negocio que solo en la estrategia de análisis de datos."
Beneficios empresariales
Improving (Toronto) intervino para ayudar a New Gold a diseñar una estrategia de datos e inteligencia artificial (IA) utilizando su manual de análisis de minas, creando una base para recopilar, almacenar y poner los datos a disposición de los usuarios empresariales en cada mina. A partir de ahí, Improving comenzó a recibir solicitudes para habilitar escenarios específicos, como el seguimiento de indicadores de seguridad o la provisión de análisis para tareas de mantenimiento, en algunos casos automatizando procesos que de otro modo requerirían que la empresa adquiriera licencias de software adicionales.
Por ejemplo, cuando New Gold quiso agilizar su proceso de cambio de turno en papel en las minas, Improving desarrolló una serie de tres aplicaciones en sólo siete semanas. Las aplicaciones ofrecían un cuadro de mandos de los datos recopilados bajo tierra en las áreas de producción, desarrollo y rehabilitación. Ahora, incluso sin conexión Wi-Fi, el personal que trabaja bajo tierra puede utilizar tabletas para introducir datos sobre lecturas de gas, ubicación de equipos y tiempos de voladura. Cuando salen a la superficie, los dispositivos se sincronizan con los sistemas de supervisión para obtener aprobaciones y transferencias. Esto no sólo reduce el tiempo y el esfuerzo manual, sino que también contribuye a mejorar la seguridad general.
Del mismo modo, cuando New Gold necesitó ayuda para reducir la carga de trabajo necesaria para la elaboración de informes anuales medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG), Improving recomendó crear una Power App para sustituir los procesos manuales de conciliación de datos en varias hojas de cálculo de Excel. La nueva aplicación crea una ubicación central para recopilar, editar y almacenar datos sobre miles de parámetros recogidos en cada emplazamiento minero para indicar la sostenibilidad, las interacciones con los pueblos indígenas y otra información reglamentaria clave. Ya en producción, la solución ha contribuido a acelerar y simplificar la elaboración de informes, ahorrando docenas de horas de trabajo manual y ofreciendo a los ejecutivos y auditores una rápida visibilidad de las métricas a lo largo del año.
El éxito de estas nuevas aplicaciones ha proporcionado un rápido retorno de la inversión y el impacto empresarial se ha extendido a múltiples departamentos de New Gold. Improving ha visto desde entonces un flujo constante de solicitudes de nuevas aplicaciones para abordar casos de uso adicionales, y actualmente desarrolla y despliega una nueva aplicación cada tres o cuatro meses para la empresa minera. Dado que las aplicaciones se basan en un marco común, incluso las aplicaciones creadas para escenarios aislados están vinculadas en el backend.
¿Por qué Improving?
Las soluciones proporcionadas por Improving generan un rápido retorno de la inversión y un impacto empresarial tangible, lo que lleva a la adopción de aplicaciones adicionales en varios departamentos de New Gold. Con Power Platform como catalizador para el crecimiento, Improving (Toronto) planea aprovechar aún más su experiencia en el sector y sus capacidades de desarrollo para expandirse a otros sectores con un uso intensivo de activos, ofreciendo automatización de procesos y soluciones a medida.
"Cuando empezamos a trabajar con Improving en la elaboración de informes, empezamos a hablar de cuáles eran nuestras necesidades y de hacia dónde queríamos ir con la elaboración de informes, y de cómo no queríamos que nuestros informes fueran sólo una vez al año", explica Bethany Borody, Directora de Sostenibilidad de New Gold Inc. "Queríamos crear un cuadro de mandos y una plataforma en la que nuestros centros pudieran introducir datos que estuvieran controlados y validados, y de la que pudiéramos extraer esos datos en cualquier momento, o secciones cruzadas de datos para poder analizar diferentes aspectos desde diferentes perspectivas".
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