El Cliente
Fundada en 1744, Sotheby's es el mercado de arte y lujo más grande, fiable y dinámico del mundo.
El proyecto
Adopción de SAP Analytics Cloud (SAC)
Descripción general
Sotheby's buscaba una solución de software de gestión del rendimiento corporativo (CPM) fácil de usar que pudiera ayudar a sustituir sus aplicaciones heredadas y automatizar la consolidación de sus datos para mejorar sus procesos de elaboración de presupuestos, previsiones e informes.
El reto
Sotheby's dedicaba mucho tiempo a consolidar manualmente sus datos en Excel, lo que dificultaba la planificación y la elaboración de informes en tiempo real. Como la mayoría de las organizaciones, los mayores gastos generales de Sotheby's eran los de personal. Como organización multinacional, Sotheby's tenía miles de empleados a los que había que hacer un seguimiento.
Sotheby's buscaba automatizar la consolidación de datos para mejorar los procesos de elaboración de presupuestos, previsiones e informes financieros con el fin de mejorar las capacidades de planificación salarial y análisis de rentabilidad en toda la organización.
La solución
Improving (Toronto) llevó a cabo una evaluación exhaustiva de los datos y la preparación organizativa en Sotheby's para determinar el estado de los procesos existentes, la arquitectura presente y futura, así como la presupuestación y planificación financiera.
Esta evaluación tenía como objetivo valorar el estado actual de la analítica de datos dentro de la organización e identificar las lagunas que debían abordarse. Los resultados de la evaluación también desempeñaron un papel crucial a la hora de priorizar las cargas de trabajo en función de su impacto potencial en el negocio antes de la recomendación e implementación de SAP Analytics Cloud.
Sotheby's experimentó una reducción significativa de las horas de introducción de datos, lo que permitió centrarse más en el análisis de la información. Al reconocer las amplias capacidades de generación de informes y visualización que ofrece SAP Analytics Cloud, Sotheby's exploró proactivamente nuevas vías para supervisar los datos críticos. Inicialmente, desarrollaron un conjunto de cuadros de mando centrados principalmente en las bajas, integrando a la perfección los datos de SAP SuccessFactors para realizar un seguimiento eficaz de los indicadores clave de rendimiento (KPI) esenciales de los empleados, como las tasas de bajas, las fechas de contratación, el estado de los empleados y la antigüedad en la organización.
Beneficios empresariales
Posteriormente, Sotheby's desarrolló un conjunto complementario de cuadros de mando y visualizaciones orientados específicamente a la gestión del rendimiento. Aprovechando la información en tiempo real, supervisaron y evaluaron eficazmente el rendimiento de los empleados a nivel global, utilizando datos sobre el recuento de empleados y las calificaciones de rendimiento correspondientes. Además, esta solución integral agilizó la provisión y el seguimiento de los comentarios de la dirección.
Como resultado, el equipo ejecutivo de Sotheby's obtuvo un acceso sin precedentes a información en tiempo real sobre el bienestar general de la organización, lo que les permitió tomar decisiones críticas e informadas de suma importancia.
¿Por qué Improving?
Utilizando las soluciones en la nube de SAP, el equipo de Improving (Toronto) ideó hábilmente un marco arquitectónico que proporcionó de forma eficaz los conocimientos previstos mediante la consolidación de datos de varias unidades de negocio. SAP Analytics Cloud, una solución integral de análisis y planificación, facilita información fiable y procedimientos de planificación integrados en toda la empresa, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
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